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Painel administrativo

Os tipos de exame da clínica

A equipe administrativa cadastra, renomeia, ordena e desativa os exames que a médica pode pedir e que o paciente pode enviar pelo app.

Painel da clínica quem cadastra: o administrativo

CONTEÚDO Tipos de exame Novo tipo

Painel e app quem usa: médica, secretaria, concierge e paciente

Solicitar exame Anexar exame Enviar exame

No painel

A equipe administrativa mantém a lista

  • admin.conecareapp.com.br
  • no computador

  1. Abra Tipos de exame

    No menu verde, na seção CONTEÚDO, clique em Tipos de exame. O item só aparece para a equipe administrativa: a médica e a concierge não o veem.

    Cada tipo é uma linha, na ordem em que aparece nas listas de escolha:

    • Nome do exame, e abaixo o identificador e a ordem, no formato “pentacam · ordem 10”.
    • O selo Desativado, quando o tipo foi tirado das listas.
    • Desativar (ou Reativar), o lápis (Editar) e a lixeira (Excluir).

    O botão de atualizar, ao lado de Novo tipo, recarrega a lista.

    Lista de exemplo

  2. Clique em Novo tipo e preencha

    • Nome do exame. Obrigatório, até 120 caracteres. É o que a médica e o paciente leem. Escreva do jeito que quer ver nas listas.
    • Identificador. Obrigatório, só letras minúsculas, números e _, começando por letra (até 50 caracteres). O painel sugere um a partir do nome, e você pode trocar: para “OCT de segmento anterior”, algo curto como oct serve. Depois de criado, não muda mais.
    • Ordem. Quanto menor o número, mais acima na lista. Já vem preenchida com a próxima posição de dez em dez (com 4 tipos, vem 50). Se apagar ou escrever algo que não seja número, vale 0 e o tipo vai para o topo.

    Clique em Criar. O painel mostra “Tipo criado.” e o tipo entra na lista, já ativo.

    Dois tipos com o mesmo número de ordem ficam um atrás do outro, pelo que foi criado primeiro. Deixar espaço entre os números (10, 20, 30) facilita encaixar um tipo no meio depois.
    Depois de criar:Tipo criado.
    Exemplo preenchido, com o identificador encurtado

  3. Para mudar nome ou ordem, clique no lápis

    A janela Editar tipo de exame é a mesma, com o nome e a ordem. O identificador aparece travado, com o aviso de que os exames já gravados apontam para ele. Clique em Salvar e o painel mostra “Tipo atualizado.”

    O novo nome vale também para exames e pedidos antigos desse tipo, porque as telas leem o nome da lista. Os avisos que o paciente já recebeu guardam o texto de quando foram criados.

    Errou o identificador? Se o tipo nunca foi usado, exclua e crie de novo. Se já foi usado, mantenha o identificador e corrija só o Nome do exame: é o nome que todo mundo lê.

  4. Para tirar um tipo de uso, clique em Desativar

    Desativar é o caminho normal. O tipo some das listas de escolha e ninguém consegue fazer pedido ou anexo novo com ele. Os exames já gravados continuam lá. O painel mostra “OCT de segmento anterior desativado: some do seletor, o histórico continua.”

    O tipo fica na tela com o selo Desativado e o botão vira Reativar. Reativar devolve o tipo às listas: “OCT de segmento anterior reativado.”

    Pedidos de exame que já estavam abertos com esse tipo continuam podendo ser respondidos pelo paciente. O que a desativação barra é o pedido novo e o anexo novo.

    Em exame de tipo desativado, a médica continua vendo o nome em Exames recebidos. Já em Documentos, no painel, e na lista de exames do app, a etiqueta passa a mostrar o identificador (por exemplo, oct). Reativar o tipo traz o nome de volta.
    Depois de desativar:OCT de segmento anterior desativado: some do seletor, o histórico continua.
    Recorte da lista, com o tipo de exemplo desativado

  5. Excluir só serve para tipo que nunca foi usado

    A lixeira abre Excluir tipo de exame?, com o aviso de que só dá para excluir tipo sem nenhum exame ou solicitação. Confirmando em Excluir, o painel mostra “Tipo excluído.”

    Se o tipo já foi usado, o painel recusa com “Tipo em uso por N registro(s). Desative em vez de apagar.”, onde N soma exames e solicitações. A recusa existe para não deixar exame apontando para um tipo que deixou de existir.

O que muda para os outros

Onde o tipo ativo aparece

Painel: Solicitar examemédica ou secretaria
O campo Tipo de exame lista só os tipos ativos, na ordem daqui, com o primeiro já marcado. Sem nenhum tipo ativo, o botão Solicitar fica desligado. O passo a passo do pedido está em Solicitar exame.
Painel: Anexar examebotão Anexar em Documentos, na ficha da consulta e na ficha clínica, e Anexar exame na tela Exames da concierge
Antes do seletor de arquivo, abre Tipo do exame com os tipos ativos. Sem nenhum ativo, o painel recusa o anexo e manda cadastrar um em Tipos de exame. Na tela Exames da concierge, a mensagem pede para avisar a administração.
Painel: Exames recebidosmédica
O nome do tipo aparece na etiqueta de cada exame, inclusive de tipo desativado.
App: aviso e cartão do pedidopaciente
O nome vai no aviso “Dr(a). <médica> solicitou: <tipo>.” e como título do cartão em Exames pendentes.
App: Enviar exame por conta própriapaciente
A pergunta Qual exame é este? lista os tipos ativos, mais a opção Não sei dizer.
App: frase que explica o examepaciente
Só Pentacam, Topografia e Orbscan trazem uma frase de explicação no cartão. Um tipo novo aparece apenas com o nome.

Tipo é só o nome, a posição na lista e a situação. Cadastrar um tipo não cria regra nova: não define prazo, obrigatoriedade nem frase explicativa para o paciente.

Se algo não aparece

Seis situações comuns

Criei o tipo, mas a médica não o vê

Quem já estava com o painel aberto só enxerga o tipo novo depois de recarregar a página. Confira também se a linha não está com o selo Desativado: tipo desativado não aparece nas listas.

No app o tipo novo não aparece

O app lê a lista ao carregar a tela de exames. Peça ao paciente para puxar a tela para baixo e atualizar, ou para fechar e abrir o app. Só aparecem os tipos ativos.

No Dashboard da médica aparece só “Exame”

No quadro Solicitações pendentes do Dashboard, qualquer tipo que não seja Pentacam, Topografia ou Orbscan aparece como “Exame”, inclusive Microscopia especular e os tipos novos. O nome certo está no pedido, no aviso e no app.

Não consigo excluir um tipo

Já existe exame ou solicitação com ele. O painel recusa e diz quantos registros usam o tipo. Use Desativar: ele sai das listas e os exames já gravados continuam no histórico.

Desativei, mas o paciente ainda vê o pedido

É esperado. Pedido que já estava aberto continua na lista do paciente e pode ser respondido. Desativar só impede pedido novo e anexo novo com esse tipo.

O exame do paciente ficou como Pentacam

Quando o paciente responde Não sei dizer, ou usa uma versão do app que não pergunta o tipo, o sistema grava Pentacam. Se Pentacam estiver desativado, esse envio sem tipo é recusado.

A lista de tipos é da clínica: o que ela cadastrar aparece para a equipe e para os pacientes. Confira o nome antes de criar, porque o identificador não muda depois.