Painel clínico

Dashboard do médico

Quatro números, dois gráficos e duas listas. Este guia diz o que cada um conta e o que o botão de período muda.

Quem abre

O Médico abre direto. Secretaria e Adm. técnica escolhem um médico antes

O Dashboard é a primeira tela do Médico depois do login. Secretaria e Adm. técnica só veem o item Dashboard no menu depois de escolher um médico, e a tela mostra os números dele: veja Escolher o médico. A Concierge não abre esta tela.

De quem são os números

Sempre de um médico só

Consultas, pacientes, avaliações e exames da tela são os do médico dono do Dashboard. Esta tela não soma a clínica inteira.

Parte 1 · No painel

Abra o Dashboard e escolha o período

  • admin.conecareapp.com.br
  • no computador
  1. Entre no painel

    Abra admin.conecareapp.com.br no navegador e entre com seu e-mail e senha. O perfil Médico cai direto no Dashboard.

  2. Escolha o período: 1 mês, 1 ano ou Todos

    No alto da tela ficam o título Painel do médico, a data de hoje e, à direita, os três botões de período. A tela abre em 1 mês. Clicar em outro botão recarrega a tela toda. Clicar no que já está marcado não faz nada.

    O período muda o quadro Exames solicitados. Ele conta as solicitações de exame pela data em que foram feitas. 1 mês são os últimos 30 dias, 1 ano são os últimos 365 dias e Todos não corta nada.

    Não mudam com o período: Consultas hoje, Pacientes ativos, Avaliação média, o gráfico dos últimos 7 dias, Próximas consultas e Solicitações pendentes.

    Enquanto a tela recarrega, ela inteira, botões de período incluídos, dá lugar ao indicador de carregamento.
    Dados de exemplo. A data vem do relógio do computador.

Parte 2 · Números e gráficos

O que cada número conta

  1. Leia os quatro cartões

    Cada cartão tem o número grande, o nome e uma linha de apoio embaixo. A ordem é Consultas hoje, Pacientes ativos, Avaliação média e Exames pendentes.

    • Consultas hoje: as consultas do médico marcadas para o dia de hoje. A conta não separa por status: entram Confirmada, Concluída, Cancelada, Reagendada, Rejeitada, Pendente e Faltou. O apoio “N esta semana” soma os últimos 7 dias contando hoje. Não é a semana do calendário.
    • Pacientes ativos: quantos pacientes diferentes têm pelo menos uma consulta com o médico, de qualquer data e de qualquer status. O apoio é “com consultas”.
    • Avaliação média: a média das notas de 1 a 5 que os pacientes deram às consultas do médico, em todo o histórico. Aparece com uma casa decimal e vírgula. O apoio é “N reviews” (“1 review” no singular). Sem nenhuma avaliação, o valor é um traço e o apoio diz “sem reviews”.
    • Exames pendentes: as solicitações de exame do médico com status pendente, isto é, nem atendidas nem canceladas. O apoio é “aguardando envio”.
    Dados de exemplo
  2. Veja o gráfico Suas consultas, últimos 7 dias

    A linha tem um ponto por dia: os 6 dias anteriores e hoje, com o dia da semana abreviado embaixo (Dom, Seg, Ter, Qua, Qui, Sex, Sáb) e o número de consultas no eixo da esquerda. O subtítulo do quadro é Evolução semanal.

    Cada ponto conta as consultas marcadas naquele dia, sem separar por status, como no cartão Consultas hoje. A soma dos sete pontos é o número de “N esta semana”. O gráfico não muda com o período.

    Dados de exemplo: o ponto de hoje é 3 e a soma dos sete dias é 19
  3. Veja o quadro Exames solicitados

    O donut compara as solicitações de exame do médico em dois grupos, Enviados e Pendentes, com a contagem de cada um na legenda. O subtítulo mostra o período marcado: “Período: 1 mês”, “Período: 1 ano” ou “Período: todos”.

    No centro fica a porcentagem de enviados: Enviados dividido por Enviados mais Pendentes, arredondada para número inteiro. Solicitações canceladas ficam fora do gráfico e da conta. Se o período não tem nenhuma enviada nem pendente, o quadro diz “Nenhuma solicitação no período”, o donut fica cinza e a porcentagem some.

    Uma solicitação passa a Enviados quando o paciente manda um exame pelo app: o sistema dá como atendida a solicitação pendente mais antiga dele, preferindo a do mesmo tipo. Exame anexado pela equipe no painel não muda este quadro.

    Com solicitações no período e sem nenhuma

Parte 3 · Listas

As duas listas de baixo

  1. Em Próximas consultas, clique numa linha para abrir a consulta

    A lista traz as 5 primeiras consultas do médico a partir do dia de hoje, em ordem de data e hora, de qualquer status. Cada linha mostra a data (dd/mm), a hora, o nome do paciente e uma etiqueta com o status, como Confirmada ou Concluída. O selo ao lado do título mostra quantas linhas há. Sem consultas a partir de hoje, a lista diz “Nenhuma consulta agendada”.

    Clicar numa linha abre a tela Consultas com o detalhe daquela consulta aberto sobre a lista. Para o perfil Médico, é a Consultas do portal do médico. Para Secretaria e Adm. técnica, é a Consultas do painel da clínica, com o menu da clínica.

    O laudo da consulta também fica nesse detalhe: veja Laudo da consulta.
    A linha destacada é a que o clique abriria
  2. Em Solicitações pendentes, acompanhe os pedidos de exame em aberto

    O quadro mostra as 5 solicitações pendentes mais antigas do médico, a mais antiga primeiro. Cada linha traz o nome do paciente, o tipo do exame embaixo e a data do pedido (dd/mm) à direita.

    É só leitura: a linha não abre nada e o quadro não tem botão. Ele mostra só 5 e não depende do período. Quando o paciente envia o exame pelo app, a solicitação sai da lista. Sem nenhuma, o quadro diz “Nenhuma solicitação pendente”.

    Para criar uma solicitação, veja Solicitar exame.
    Dados de exemplo, da mais antiga para a mais nova

Parte 4 · Atualizar

Atualizar a tela e tentar de novo

  1. Para atualizar, puxe a tela para baixo

    O Dashboard busca os dados quando abre, quando você troca o período e quando você puxa a tela para baixo, a partir do topo. Ele não atualiza sozinho e não tem botão de atualizar.

    Abrir outro item do menu e voltar ao Dashboard também busca tudo de novo.

  2. Se aparecer Erro ao carregar dashboard, clique em Tentar novamente

    Quando o servidor não responde ou recusa o pedido, a tela inteira, botões de período incluídos, dá lugar a este aviso. Abaixo do título vem o texto técnico do erro, que pode ser selecionado e copiado.

    Tentar novamente repete o pedido com o período que estava marcado.

    Aviso que ocupa a tela toda

Cliques

O que abre cada clique

Botões 1 mês, 1 ano e Todos
O mesmo Dashboard, recarregado com o período novo
Linha de Próximas consultas, perfil Médico
Consultas do portal do médico, com o detalhe da consulta aberto
Linha de Próximas consultas, Secretaria e Adm. técnica
Consultas do painel da clínica, com o detalhe da consulta aberto
Cartões, gráficos e Solicitações pendentes
Nenhuma tela. São só para leitura

Se algo não bate

Situações comuns

O número de Consultas hoje inclui consulta cancelada

O cartão conta toda consulta do dia sem olhar o status, então entram também as canceladas e as com falta. Para ver o status de cada uma, abra Consultas.

A Avaliação média aparece como um traço

O médico ainda não tem avaliação de paciente, e o apoio do cartão diz “sem reviews”. A nota é dada pelo paciente, no app, depois de uma consulta realizada, e cada consulta recebe uma só.

Só aparecem 5 solicitações pendentes

O quadro mostra as 5 mais antigas e não tem botão para ver as outras. A solicitação sai do quadro quando deixa de estar pendente, por exemplo quando o paciente envia o exame pelo app.

Consulta cancelada ou concluída aparece em Próximas consultas

A lista não filtra por status e começa no dia de hoje. Consultas de hoje já concluídas entram, e as canceladas também. A etiqueta à direita mostra o status.

O clique abriu a tela Consultas com outro menu

Quem é Secretaria ou Adm. técnica abre a consulta pela tela Consultas do painel da clínica, e o menu muda para o da clínica. Para voltar ao Dashboard do médico, veja Escolher o médico.

De qual médico são os números? (Secretaria e Adm. técnica)

O Dashboard não escreve o nome do médico, e o menu lateral mostra o nome de quem entrou. O médico escolhido aparece no seletor da tela Pacientes do portal. Mais em Escolher o médico.

O Dashboard só mostra dados. Para marcar uma consulta, veja Agendar consulta. Para pedir um exame, veja Solicitar exame.