Painel clínico

Meus Pacientes: a lista e os atalhos

É a tela por onde a equipe chega ao paciente. Aqui se busca o nome, se vê quantas consultas ele tem e se abre o prontuário, o acompanhamento, a ficha clínica ou um pedido de exame.

Meus Pacientes quem usa: Médico e Secretaria

Lista Busca Cartão do paciente

Telas do paciente o que cada atalho abre

AcompanhamentoFicha clínicaSolicitar exameVer prontuário

Quem aparece

A lista é a base inteira de pacientes da clínica

O nome da tela sugere uma carteira própria, mas não é. O médico vê os pacientes de todos os médicos da clínica, inclusive quem ainda não tem nenhuma consulta. O número de consultas no cartão também soma as consultas com qualquer médico, não só as dele.

Secretaria e adm. técnica

Aqui a lista depende de um médico

A secretaria só vê pacientes depois de escolher um médico no alto da tela. A adm. técnica começa com a clínica toda e também pode escolher um. Com um médico escolhido, a lista traz só quem tem consulta com ele. Veja Escolher o médico.

Parte 1 · No painel

A equipe encontra o paciente e abre o atalho

  • admin.conecareapp.com.br
  • no computador
  • Médico e Secretaria
  1. Entre no painel e abra Meus Pacientes

    Abra admin.conecareapp.com.br no navegador, entre com seu e-mail e senha e clique em Meus Pacientes no menu.

    A secretaria e a adm. técnica chegam pelo item Clínico do menu do painel. Dentro dessa área, o item da lista se chama Pacientes.

  2. Veja quem está na lista

    Os pacientes aparecem em ordem alfabética, 25 de cada vez. Para o médico, a lista é a da clínica toda, e quem ainda não teve consulta também aparece, com 0 consulta(s).

    • Contador de pacientes, no canto esquerdo do topo. Enquanto falta carregar, mostra “25 de 120 paciente(s)”. Com todos na tela, mostra só o total, como “120 paciente(s)”.
    • Etiqueta de consultas, em cada cartão: “N consulta(s)”. É o total de consultas do paciente na clínica, com qualquer médico.
    • Sem e-mail cadastrado, em itálico no lugar do e-mail. O cadastro desse paciente não tem e-mail, e ele continua na lista.
    • Atualizar, o ícone de setas ao lado do contador. Recarrega a lista do servidor e volta ao início, com os primeiros 25.
    A lista não se atualiza sozinha. Use Atualizar para ver um cadastro novo, ou uma consulta marcada, depois que a tela já estava aberta.
    Pacientes de exemplo
  3. Busque pelo nome ou pelo e-mail

    Digite no campo Buscar por nome ou e-mail…. A busca acha o texto em qualquer parte do nome ou do e-mail e não diferencia maiúscula de minúscula. O telefone não entra na busca.

    A primeira letra digitada faz o painel buscar a lista inteira, e por um instante o indicador de carregamento aparece no lugar da lista. Depois disso, cada letra filtra na hora, e o contador mostra só quantos pacientes combinam, como “2 paciente(s)”.

    Sem resultado, a lista mostra Nenhum paciente encontrado. Para limpar, clique no x do campo ou apague o texto: a lista recarrega do início, com os primeiros 25.

    Na conta da secretaria, a busca vale só para os pacientes do médico escolhido no alto da tela.
    Mariana Costa tem 0 consulta(s) e não tem e-mail, e a busca pelo nome a encontra
  4. Para ver mais pacientes, clique em Carregar mais

    Sem texto na busca, a lista chega 25 pacientes por vez. Se ainda faltam pacientes, o fim da lista mostra Carregar mais (70 restantes), com quantos faltam. Cada clique acrescenta mais 25, e o contador acompanha: de “50 de 120 paciente(s)” para “75 de 120 paciente(s)”.

    Rolar a lista até perto do fim também carrega a página seguinte, sem clicar. Quando todos os pacientes estão na tela, o botão some e o contador mostra só o total.

    Com texto na busca, o botão Carregar mais não aparece. A busca já vale para todos os pacientes, não só para os que estavam na tela.
    Fim da lista, depois de duas páginas carregadas
  5. Passe o mouse nos ícones do cartão

    Cada cartão tem três atalhos, sempre nesta ordem: Acompanhamento, Ficha clínica e Solicitar exame. Eles aparecem em todos os cartões, inclusive no de quem tem 0 consulta(s). Passe o mouse sobre o ícone para ver o nome. A tabela mais abaixo mostra o que cada um abre.

    Clicar em qualquer outra parte do cartão, ou em Ver prontuário →, abre os documentos do paciente. Os três ícones têm destinos próprios.
    O mesmo cartão, ampliado
  6. Em Solicitar exame, preencha e clique em Solicitar

    A janela abre sobre a lista, com o nome do paciente embaixo do título. Os campos, de cima para baixo:

    • Médico responsável. Só aparece para a secretaria e a adm. técnica. Escolha de qual médico é o pedido em Selecione o médico. O campo começa vazio, e Solicitar só liga depois da escolha. Para o médico o pedido é sempre dele, e o campo não existe.
    • Tipo de exame. Lista com os tipos ativos que a clínica cadastrou (veja Tipos de exame). O primeiro já vem marcado.
    • Notas (opcional). Até 1000 caracteres, com contador. O campo sugere “Instruções, prazo desejado, etc.”.
    • Prazo (opcional). Começa em Sem prazo definido. Ao clicar abre o calendário Prazo para o exame, que só aceita de hoje em diante. Com prazo, o campo mostra “Até 30/10/2026” e o x (Remover prazo) tira o prazo.
    • Urgente. A chave começa desligada. O texto abaixo dela explica: Destaca a solicitação no app do paciente.

    Ao clicar em Solicitar, a janela fecha e aparece “Solicitação enviada para Maria Alves.” O pedido gera uma notificação para o paciente, assinada pelo médico responsável. Se o servidor recusar o pedido, a mensagem aparece em vermelho dentro da janela, e a janela continua aberta.

    O que acontece depois, no app do paciente e na tela Exames recebidos, está em Solicitar exame.
    Depois de enviar:Solicitação enviada para Maria Alves.
    Exemplo preenchido: topografia urgente, com prazo e nota

Para onde cada clique leva

O que abre cada atalho do cartão

Ícone Acompanhamento
A tela Acompanhamento do ceratocone, com o nome do paciente e o botão Nova avaliação. Veja Cadastrar avaliação.
Ícone Ficha clínica
A Ficha clínica do paciente, com cinco abas, cada uma com seu guia: Recomendações (abre primeiro), Plano de tratamento, Cirurgias & lentes, Diário de sintomas e Prontuário. No alto da ficha, a linha Exames do paciente tem o botão Anexar exame, descrito em Anexar e apagar exame.
Ícone Solicitar exame
A janela Solicitar exame, aberta sobre a própria lista (passo 6). Veja Solicitar exame.
Cartão inteiro ou Ver prontuário →
A tela Documentos do paciente, com o botão Enviar documento. Veja Registrar prontuário.

Parte 2 · Pelo menu

Quando a tela pede um paciente

  • no computador
  1. Aberto pelo menu, Prontuários não sabe de qual paciente

    Dos destinos do cartão, só Prontuários tem item no menu. Aberto por ali, não há paciente escolhido, e a tela mostra o aviso Selecione um paciente em “Meus Pacientes” para ver os prontuários. O caminho certo é entrar por Meus Pacientes e clicar no cartão do paciente.

    Acompanhamento e Ficha clínica não têm item no menu. Se uma delas abrir sem paciente, por exemplo por um link copiado sem o número dele, o aviso é:

    • Acompanhamento: Selecione um paciente para acompanhar o ceratocone. Abaixo vem o botão Escolher paciente, que leva de volta à lista.
    • Ficha clínica: Selecione um paciente em Meus Pacientes.
    Na conta da secretaria e da adm. técnica o item do menu se chama Pacientes, mesmo quando o aviso cita “Meus Pacientes”.
    Prontuários aberto pelo menu, sem paciente

Se algo não aparece

Situações comuns

O paciente não aparece na lista

Confira a grafia do nome ou do e-mail, como estão no cadastro: a busca olha só esses dois campos. Se o cadastro é novo, clique em Atualizar. Na conta da secretaria, só aparecem os pacientes que têm consulta com o médico escolhido no alto da tela.

Aparecem pacientes que o médico nunca atendeu

É o esperado. Para o médico, Meus Pacientes mostra a base inteira da clínica, e não uma carteira própria. O número em “N consulta(s)” soma as consultas do paciente com todos os médicos.

O cartão diz “Sem e-mail cadastrado”

O cadastro desse paciente não tem e-mail. Ele aparece na lista, pode ser buscado pelo nome, e os atalhos do cartão continuam disponíveis.

O botão Carregar mais não aparece

Ele só existe quando faltam pacientes e a busca está vazia. Se o contador mostra só o total, como “120 paciente(s)”, tudo já está na tela. Com texto na busca, a lista já é a inteira.

O botão Solicitar está desativado

Ele só liga com a lista de tipos de exame carregada e, para a secretaria e a adm. técnica, com um Médico responsável escolhido. Enquanto o pedido está sendo enviado, ele também fica desativado.

Depois de atualizar a página, o título mostra “Paciente”

Em Documentos do paciente, Acompanhamento e Ficha clínica, o nome vem do clique no cartão. Ao atualizar o navegador (F5) o nome se perde e o título volta a “Paciente”. O conteúdo continua sendo do mesmo paciente, porque o endereço guarda o número dele.

Em janela pequena ou no celular, quando o cartão fica com menos de 600 pixels de largura, os três ícones descem para uma segunda linha do cartão, ao lado de Ver prontuário →, na mesma ordem.