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Painel clínico

O laudo escrito na consulta

A equipe escreve o laudo em texto, na própria consulta, pelo painel. Esse texto fica só no painel: o app do paciente não tem tela para ele.

Painel da clínica quem escreve: Médico, Secretaria ou Adm. técnica

Consultas Detalhe da consulta Laudo

App do paciente o paciente não vê este texto

Sem tela para este texto

O paciente

O texto não chega ao app

O laudo escrito na aba Laudo fica só no painel. Nenhuma tela do app mostra esse texto, e salvar não avisa o paciente. Para ele receber um laudo, envie o documento pela tela Prontuários. Para escrever uma orientação que ele lê no app, use a nota da consulta, na aba Prontuário da ficha clínica (veja Registrar prontuário).

Quem lê e quem escreve

A Secretaria escreve, mas não lê

Médico e Adm. técnica abrem o laudo salvo e podem corrigi-lo. A Secretaria abre a aba Laudo, mas o texto já salvo não aparece para ela. Leia o quadro “Cada perfil”, mais abaixo, antes de salvar.

Parte 1 · No painel

A equipe escreve o laudo na consulta

  • admin.conecareapp.com.br
  • no computador

  1. Entre no painel

    Abra admin.conecareapp.com.br no navegador e entre com seu e-mail e senha.

  2. Em Consultas, clique na linha da consulta

    No menu lateral, clique em Consultas. A lista abre no dia de hoje. Para ver outro dia, use as setas ao lado da data ou o botão Período.

    Clique em qualquer parte da linha, como a de Maria Alves abaixo. O detalhe da consulta abre por cima da lista. Quem entra como Médico vê as consultas da própria agenda. Secretaria e Adm. técnica veem as de todos os médicos.

    Lista de exemplo vista por um Médico. Para Secretaria e Adm. técnica o endereço é /appointments.

  3. No detalhe, abra a aba Laudo

    O detalhe mostra o nome do paciente, o médico, a data, o status e duas abas: Exames e Laudo. Ele abre em Exames. Clique em Laudo, a aba do lado.

    A aba Laudo aparece para Médico, Secretaria e Adm. técnica, e não depende do status: o sistema não exige que a consulta esteja Concluída.

    A aba Exames é outro assunto: guarda arquivos de exame da consulta. O passo a passo está em Anexar e apagar exame.
    O detalhe abre na aba Exames

  4. Escreva o texto e clique em Salvar laudo

    A aba tem um campo só, chamado Laudo médico, com o texto de apoio Digite o conteúdo do laudo…. É texto simples, sem título, sem formatação e sem anexo. O painel e o servidor não definem limite de caracteres.

    Com o campo vazio, ou só com espaços, aparece O laudo não pode estar vazio e nada é gravado. Espaços no começo e no fim do texto são removidos ao salvar.

    Texto de exemplo

  5. Confira a mensagem e o botão

    Ao salvar, aparece Laudo salvo! e o botão passa a se chamar Atualizar laudo. Para corrigir, mude o texto e clique de novo: aparece Laudo atualizado!

    O texto novo substitui o anterior, e não há botão para voltar ao texto antigo. Quando o Médico ou a Adm. técnica reabrem a consulta, o texto salvo já vem no campo.

    Se o salvamento falhar, uma faixa vermelha mostra o motivo que o servidor devolveu.

    Depois de salvar:Laudo salvo!Depois de salvar de novo:Laudo atualizado!

O que chega no app

O paciente não vê o texto do laudo

Aba Laudo da consulta (texto)
Nada. Nenhuma tela do app mostra esse texto
Prontuários, Enviar documento, tipo Laudo (PDF ou imagem)
Cartão na aba Laudos da tela Documentos clínicos. Veja Registrar prontuário
Aba Exames da consulta (arquivo de exame)
Aba Exames da tela Documentos clínicos. Veja Anexar e apagar exame

Salvar o laudo não avisa o paciente. O texto não vira cartão nem notificação. Para o paciente receber um laudo no celular, envie o documento pela tela Prontuários.

Cada perfil

Quem faz o quê na aba Laudo

Médico

Lê, escreve e corrige

Abre a aba Laudo, vê o texto salvo no campo e pode atualizá-lo. No painel, vê as consultas da própria agenda.

Secretaria

Escreve, mas não lê

Abre a aba Laudo, mas o servidor não deixa a Secretaria ler laudos. Por isso o campo sempre abre vazio, exista laudo ou não. Ao salvar, o texto é gravado: se a consulta não tinha laudo, o laudo é criado; se tinha, o texto que estava lá é trocado. A mensagem é Laudo salvo! nos dois casos.

Na dúvida, não salve. Peça ao Médico que abra a aba Laudo da mesma consulta e confira.

Adm. técnica

Lê, escreve e corrige

As mesmas ações do Médico, nas consultas de todos os médicos.

Concierge

Não abre Consultas

O menu da Concierge tem Central, Painel, Cadastros pendentes, Exames e Lentes. As telas de Consultas e de laudo ficam fora dele. Veja Central da Concierge.

Se algo não aparece

Situações comuns

O paciente diz que não achou o laudo no app

O texto da aba Laudo não vai para o app. Para o paciente ver um laudo, envie o documento pela tela Prontuários, com o tipo Laudo. O passo a passo está em Registrar prontuário.

Posso anexar um PDF ou uma foto ao laudo?

Não pela aba Laudo, que só tem o campo de texto. PDF e imagem de laudo vão pela tela Prontuários. Arquivo de exame vai na aba Exames da mesma consulta.

Já existe laudo, mas o campo abriu vazio

Quem entra como Secretaria nunca vê o texto salvo: o servidor não deixa. O campo vazio não quer dizer que a consulta está sem laudo. Peça ao Médico ou à Adm. técnica que confira na mesma consulta antes de você salvar.

Escrevi na consulta errada. Como apago?

O painel não tem botão para apagar o laudo nem para mover o texto para outra consulta. Dá para trocar o texto com Atualizar laudo, mas o campo não aceita ficar vazio.

Não acho a consulta na lista

A lista abre em Hoje. Use as setas ao lado da data ou o botão Período para outros dias. Consulta desmarcada não aparece na lista. Quem entra como Médico vê só a própria agenda.

Na ficha de Documentos também há “Novo laudo”

É outro registro: o laudo avulso, com título, que não fica ligado a nenhuma consulta. O paciente também não o vê no app.

Este guia cobre só o texto do laudo escrito na consulta. Documento em PDF ou imagem e anotação da ficha clínica têm guias próprios, como Registrar prontuário.